ME, Paradisus by Meliá y Queer Destinations Impulsarán el turismo LGBTQ+ en México

Meliá Hotels International se convertirá también en la primera cadena internacional en
obtener la acreditación Queer Destinations Committed en todos sus hoteles en México.

Ciudad de México, 22 de julio de 2022. Meliá Hotels International y Queer Destinations, firma especializada en formación y consultoría turística LGBTQ+, han anunciado un acuerdo para certificar su colección de hoteles de la marca ME y Paradisus by Meliá en México con la acreditación Queer Destinations Committed, un conjunto de estándares reconocido internacionalmente por la IGLTA (Asociación Internacional de Turismo para LGBTQ+) que ayuda a empresas y a destinos a prepararse mejor para recibir de forma óptima y segura al segmento LGBTQ+, que representa el 10% del mercado turístico global.


Meliá Hotels International, reconocida este año por Financial Times como una de las empresas líderes en diversidad de Europa, sigue reforzando su compromiso para impulsar la diversidad e inclusión tanto en sus hoteles como oficinas. Por ello, fruto de su colaboración con Queer Destinations ha obtenido ya la acreditación Queer Destinations Committed en una selección de hoteles de su marca lifestyle de lujo ME by Meliá, como ME Cabo y ME Madrid, y además se están certificando también este año sus hoteles Paradisus by Meliá de México (Paradisus Los Cabos – ya acreditado-, Paradisus Cancún, Paradisus La Perla y Paradisus Playa del Carmen), así como el hotel INNSiDE New York Nomad, referente de la compañía en uno de los mayores escaparates turísticos del mundo.


El proceso de acreditación consistirá en que más de 3.000 empleados de la compañía reciban este año la formación Hospitality Meets Diversity de Queers Destinations, que aporta los conocimientos necesarios sobre la comunidad LGBTQ+ y sus hábitos de consumo, además de incluir recomendaciones de mejora en los ámbitos de gestión de la diversidad e inclusión, recursos humanos, operaciones y marketing.


Esta acreditación es muy importante, tanto para viajeros como para el personal queer que forma parte del equipo global de Meliá, pues es un sello de garantía para quienes buscan un espacio como ninguno y libre de discriminación. Obtener esta certificación es muestra de que los hoteles Paradisus by Meliá en México y ME Cabo son entidades comprometidas 100% con la diversidad, ya que para obtenerla, es indispensable que todo el personal del destino haya completado el programa educativo Hospitality Meets Diversity.


“Este acuerdo supone reafirmar nuestra voluntad de seguir formando a nuestros equipos y
diseñar estrategias innovadoras y responsables para ofrecer las mejores experiencias posibles a
los viajeros LGBTQ+ con las que exceder sus expectativas” aseguró Manuel Riego, Marketing
Vice President de Meliá Hotels International.


Conseguir dicha certificación significa que en los destinos de Meliá hay tolerancia cero ante la discriminación; existe trato respetuoso y equitativo para todos; se ofrecen servicios y espacios,
como bodas, experiencias, turismo local, celebraciones, etc, para todo tipo de parejas; entre
otras.

Se estima que el gasto en viajes de los viajeros LGBTQ+ supera los 200 billones de dólares al
año y se espera que en 2030 la comunidad alcance los 180 millones de viajeros, según la
Organización Mundial del Turismo.


Oriol Pàmies, Fundador de Queer Destinations, comentó que “desde el 2019 trabajamos de la
mano de Meliá Hotels Internacional en la sensibilización de su capital humano. El compromiso
de Meliá hacia el segmento crece y para nosotros es un placer contar con la alianza de una
cadena internacional que valora la creación de espacios diversos e inclusivos para todas las
personas. Este compromiso es el primer paso para atraer turistas LGBTQ+ que buscan vivir
experiencias únicas en espacios seguros”.


Queer Destinations es la empresa líder en formación y consultoría turística LGBTQ+ a nivel
internacional. A través de programas de sensibilización, capacitación y consultorías, Queer
Destinations es el puente que une a gobiernos, destinos y empresas internacionales del sector
turístico, con los viajeros LGBTQ+ de todo el mundo. Actualmente cuenta con presencia en
México, Estados Unidos, Colombia, Panamá, Costa Rica y España.

www.meliahotelsinternational.com

Acerca de Meliá Hotels International


Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), Meliá Hotels International cuenta con más de 380 hoteles abiertos o en proceso de apertura en más de 40 países bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus by Meliá, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, The Meliá Collection, INNSiDE by Meliá y Sol by Meliá, además de un amplio portfolio de hoteles bajo el sello Affiliated by Meliá. La Compañía es una de las compañías líderes mundiales en el segmento de hoteles vacacionales y su experiencia en este ámbito le ha permitido consolidarse en el creciente mercado de hoteles urbanos inspirados en el ocio. Su compromiso con el turismo responsable le ha hecho ser reconocida como la hotelera más sostenible de España y Europa según el último Corporate Sustainability Assesment de S&P Global (Silver Medal 2022), así como la séptima compañía del mundo (y primera del sector turístico) en gestión sostenible, según el Wall Street Journal y la única empresa turística española entre los “Europe’s Climate Leaders 2021” según Financial Times.


Meliá Hotels International también forma parte del IBEX 35. Para más información, visite
www.meliahotelsinternational.com

¿Qué es Queer Destinations?

Queer Destinations es una firma internacional especializada en formación y consultoría turística LGBTQ+ que sirve de puente entre gobiernos, destinos y empresas con la comunidad. Asimismo, el distintivo Queer Destinations Committed es un sello de calidad internacional avalado por la IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) que se otorga a destinos (Committed Destination) y a empresas (Committed Entity) que quieren atraer al segmento LGBTQ+ mediante estrategias innovadoras, sostenibles y responsables; alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible marcados en la agenda 2030 de la ONU.


Para ello, hay que completar un proceso de formación en el que primero se firma una carta compromiso del destino/empresa, después se sensibiliza al 100% de los prestadores de servicio y, finalmente, se desarrolla una estrategia enfocada en el segmento y se asegura un mínimo de productos para la comunidad LGBTQ+.


Actualmente la empresa trabaja en México país de la mano de la Secretaría de Turismo, en España, Colombia y Estados Unidos. También con grandes cadenas hoteleras como Grupo Melià, Hard Rock o City Express, entre otros.

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