No es necesario renovar el carnet del ISSSTE para recibir atención médica

Chetumal, 23 de abril.- La Delegación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Quintana Roo, informa a sus derechohabientes que la renovación del carnet de citas solo es requerida en caso de que se encuentre en mal estado físico o con sus espacios agotados para anotar más citas, por lo que a ningún afiliado se le condiciona presentar su carnet renovado para poder recibir los servicios médicos del Instituto.

De tal manera que son falsas la versiones respecto a que se exige a las y los derechohabientes un nuevo carnet para poder recibir atención médica en sus Clínicas-Hospitales y Unidades de Medicina Familiar en la entidad, por lo que se exhorta a los afiliados a denunciar cualquier irregularidad en ese sentido en el teléfono citado líneas abajo, ya que la renovación sólo se exige por el evidente deterioro de ese documento, o por ya no disponer de más espacios para la anotación de las citas médicas.

El ISSSTE Quintana Roo precisa a su población afiliada que los trámites y gestiones para los servicios médicos y otras prestaciones como préstamos hipotecarios y financiamiento para vivienda; préstamos personales y estancias infantiles; acciones culturales, sociales y deportivas; programas educativos y capacitación, así como atención a jubilados, pensionados y discapacitados, entre otros servicios, son absolutamente gratuitos.

Por lo anterior, el ISSSTE pone a disposición el número telefónico de ISSSTE TEL: (0155) 4000 1000 de la Subdirección de Atención al Derechohabiente, en los que las y los afiliados podrán formular sus quejas, comentarios, sugerencias o recibir orientación las 24 horas del día, los 365 días del año.