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Profeco coloca sellos en el Nacional Monte de Piedad y la Fundación Rafael Dondé

Profeco

México, Distrito Federal, 5 de enero de 2014.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en  sucursales del Nacional Monte de Piedad y de la Fundación Rafael Dondé en la capital del país por infringir la Ley Federal de Protección al Consumidor y Normas Oficiales Mexicanas. Además, se impondrá una sanción a Montepío Luz Saviñón por su negativa a la visita de verificación.

Algunas de las irregularidades detectadas son: No contar con contrato de adhesión registrado ante Profeco; no proporcionar al consumidor de manera clara, visible y veraz información relativa al  porcentaje del préstamo conforme al avalúo de la prenda, el ramo de prendas aceptadas, la tasa de interés anualizada que se cobra sobre los saldos insolutos, el costo anual total, los gastos por almacenaje, plazo de pago, requisitos para el desempeño de la prenda, la cantidad de refrendos a que tiene derecho el consumidor, los requisitos y condiciones de los mismos.

Tampoco se informa el procedimiento de comercialización de la prenda, requisitos y condiciones de la misma, gastos por almacenaje -en caso de no recoger la prenda desempeñada-, así como las condiciones de venta, entre otras.

Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor realizó las acciones de verificación en casas de empeño e Instituciones de Asistencia Privada (IAPs) en las Delegaciones Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Benito Juárez del Distrito Federal, como parte de su Programa Nacional de Verificación de Casas de Empeño 2014 y ante el incremento de la demanda en servicios que prestan dichas instituciones durante la cuesta de enero.

Cabe destacar que por primera ocasión, Profeco inició la verificación de Instituciones de Asistencia Privada (IAPs) en el Distrito Federal, ampliándolo durante el fin de semana al resto del país.