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Condusef alerta sobre nuevos falsos correos que circulan la red

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta a los usuarios de banca electrónica sobre un nuevo caso de phishing dirigido contra clientes de Banorte.

Hay que recordar que el phishing es una técnica que utilizan los delincuentes para cometer fraudes, la cual consiste en lanzar miles de correos electrónicos, bajo la premisa de captar datos personales y números de cuentas de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.

En este caso, el correo apócrifo señala que por motivos de seguridad la cuenta ha sido bloqueada temporalmente, por lo que es necesario llenar un formulario para desbloquearla ingresando a un enlace. Incluso menciona que posteriormente asesores del banco se comunicarán con el usuario. Al respecto, CONDUSEF te recuerda que ni los bancos, ni Visa o Mastercard realizan verificación de datos de sus clientes mediante correo electrónico, ni por teléfono.

Ante ello, te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar que seas víctima de un fraude:

 Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.

 Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.

 No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.

 Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

 Cambia tus contraseñas de manera regular.

 Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.

 Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet.

 Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de Internet: www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

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