Estefanía Mercado refuerza coordinación con hoteles para fortalecer la seguridad en Playa del Carmen

Autoridades destacaron una reducción sostenida en delitos de alto impacto y el fortalecimiento de la capacidad operativa de la corporación.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 26 de junio de 2026. El gobierno de la presidenta municipal Estefanía Mercado sostuvo una reunión de trabajo con directivos y responsables de seguridad de los principales centros de hospedaje del municipio, con el objetivo de fortalecer la coordinación institucional y dar seguimiento a las estrategias encaminadas a mantener la paz y la tranquilidad en la zona turística.

En representación del secretario de Seguridad Ciudadana, Carlos Alberto Montesinos García, el subsecretario de la corporación, Jorge Alexis Zuart Córdova, destacó que la estrategia integral de seguridad implementada en Playa del Carmen ha comenzado a reflejar resultados positivos.

Durante el encuentro, señaló que el municipio registra una reducción sostenida en delitos de alto impacto, entre ellos el homicidio doloso y el robo de vehículos, así como en otros indicadores que contribuyen a fortalecer la confianza de la ciudadanía y del sector turístico.

Zuart Córdova precisó que estos avances son resultado del trabajo coordinado entre los tres órdenes de gobierno, en el que participan la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Secretaría de Marina, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Guardia Nacional, la Policía de Quintana Roo y la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, además de otras instituciones que realizan labores de prevención, vigilancia e investigación.

Asimismo, destacó que la administración municipal ha realizado una inversión en equipamiento y tecnología para fortalecer la capacidad operativa de la corporación, lo que ha permitido incorporar nuevas patrullas, motopatrullas, ambulancias, unidades especializadas, equipamiento táctico, tecnología de vanguardia y un helicóptero para ampliar la presencia policial y mejorar los tiempos de respuesta.

Durante la reunión se reiteró que la comunicación directa con el sector hotelero es un elemento clave para actuar de manera oportuna en la preservación de la seguridad y la tranquilidad del destino.

Por su parte, el director de la Policía Turística, Osiris Ceballos Díaz, reconoció la participación de la iniciativa privada y su disposición para sumarse a las mesas de trabajo y fortalecer las acciones preventivas.

Como parte del encuentro, los mandos de la corporación expusieron las estrategias implementadas desde sus respectivas áreas, entre ellas los avances en la vinculación de cámaras de videovigilancia de los hoteles al centro de monitoreo C4, los programas de cultura vial y proximidad social, así como los protocolos de auxilio y la capacidad de respuesta del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas.

La reunión se llevó a cabo en las instalaciones de Grupo Xcaret, donde las autoridades agradecieron la anfitrionía de la empresa y de su director de Seguridad, Ismael Pérez Vega.

Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen y el sector empresarial refrendaron su compromiso de mantener una coordinación permanente para preservar al municipio como un destino turístico seguro, competitivo y de clase mundial.

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