Amav certificará a sus socios; Sergio González

Cancún Q. Roo. Por Fausto Adrián.- La Asociación Mexicana de Agencia de Viajes (AMAV), estará llevando a cabo durante el año 2014 el proceso de certificación de su fuerza de venta que atiende al turismo en Cancún y Riviera Maya, ya que se ofrecerán cursos de capacitación para 1600 agentes, destacó el presidente de la Amav, Sergio González.

“Todos nuestros representantes de venta que están atendiendo en la zona hotelera atendiendo a nuestros turistas que son aproximadamente mil, y unos 500 o 600 más en la Riviera Maya, esta es la gran fuerza de venta que atienden a todos los turistas que nos visitan y que son los representantes de servicios”

Los cursos de certificación se estarán llevando a cabo en el primer semestre del 2014, para ofrecer una identificación estándar que garantice que son personas que se han vuelto profesionales en la prestación de servicio a los turistas, explicó el titular de la AMAV.

“Que reúnan a una serie de requisitos, y vamos a entrar a un proceso de credencialización y esperemos que los próximos 6 meses, quizás no llevemos 8 meses podamos certificarlos, y digamos algún día que no pueden trabajar en las agencias de viajes quienes no estén certificados”