Cancún lider en redes sociales
Cancún, Q. Roo, (Junio 2015) Alfredo Benítez (@ElAlkimista), considerado uno de los 10 Mejores Community Managers de México, señaló que Cancún es uno de los destinos turísticos líderes en la transmisión de datos a través de internet y redes sociales por su volumen de turistas y la presencia de empresas internacionales, pero consideró que todavía requiere profesionalizarse aún más en el uso de estas herramientas tecnológicas para evitar rezagarse y perder presencia en el mercado.
“Si no estás en internet es como si no existieras. Quienes no inviertan recursos o esfuerzos en la mercadotecnia digital van rezagarse, siendo que un 98 por ciento de las personas o empresas buscan información en internet”, señaló reconocido conferencista, invitado por el hotel Four Points by Sheraton Cancún Centro, la agencia de relaciones públicas Irabien & Asociados y Toastina Café para presentar durante dos días el Taller Vivencial de Redes Sociales y Marketing Digital, ante más de 150 asistentes, entre periodistas, publirrelacionistas y comunidad empresarial.
El consultor tecnológico, que se ubica entre los 21 marketeros mexicanos a seguir en Twitter de acuerdo con la Revista Alto Nivel, estimó que 9 de cada 10 personas con acceso a internet en México, es decir alrededor de 45 millones de personas, están registradas en alguna red social, como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, entre otras.
Alfredo Benítez reiteró la importancia de utilizar las redes sociales para comercializar y posicionar una marca, producto o idea en el mercado y destacó que entre las bondades de esta herramienta de difusión están el ser mucho más ágil, económica y medible en sus resultados con respecto a los tradicionales medios impresos.
“Con lo que se invierte en media plana en medios impresos locales, se pudiera tener presupuesto para hacer una campaña por un mes en Facebook”, puntualizó el conferencista, quien añadió que hoy en día más empresas están comprobando los beneficios de invertir en mercadotecnia digital, siendo que cada año crece un 30 por ciento la inversión publicitaria por internet.
Con respecto a la rapidez y eficiencia en la promoción en redes sociales, señaló que “mientras una promoción en revista o radio puede tardar 5 días para que la gente reaccione, en Facebook la velocidad de respuesta puede ser de apenas 45 minutos, además de que se puede dirigir el producto o el servicio a un perfil específico del mercado”.
Sin embargo, para tener éxito al utilizar las redes sociales para promover o vender productos y servicios se requiere de capacitarse y tener una buena estrategia que consista en generar material creativo y una presencia diaria, de por lo menos dos publicaciones al día. “Siempre se puede profesionalizar más el servicio y con creatividad, algo ordinario se puede convertir en algo extraordinario”, puntualizó.
El experto en medios digitales reiteró la importancia de profesionalizarse en el uso de las redes sociales e internet, la cual consideró una herramienta ágil y dinámica, pero que de no saberse utilizar podría ser contraproducente ya que pudieran transmitirse mensajes que pudieran mal entenderse y generar controversia. “Es necesario conocer sus alcances para no cometer errores, protegernos si sufrimos ataques y crear planes para el manejo de crisis”, subrayó.
Finalmente, @ElAlkimista, quien ha impartido conferencias para más de 5 mil personas en México, Colombia y Perú, a más de mil personas en Hispanoamérica vía online y ha realizado más de 300 proyectos de consultoría, anunció que para finales de julio ofrecerá un diplomado de tres días para motivar un mejor uso de este ecosistema digital y ayudar a las empresas y usuarios a crear un plan palpable de acciones.