Por: Ingrid Ishikawa
Cancún, Quintana Roo | 13 de septiembre de 2026
Más de 70 personas concluyeron el Programa de Formación para Personas Facilitadoras 2026 y recibieron sus constancias de acreditación durante una ceremonia organizada por el Poder Judicial del Estado de Quintana Roo.
La formación busca preparar a personas que puedan intervenir en procesos de mediación y otros mecanismos alternativos de solución de controversias, con el objetivo de que las partes involucradas puedan resolver sus diferencias mediante el diálogo y la construcción de acuerdos.
La ceremonia fue encabezada por el magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado, Heyden José Cebada Rivas, y el presidente del Órgano de Administración Judicial, Rafael Manuel Ponce Pacheco.
Mediación como alternativa para resolver conflictos
Durante el evento, Cebada Rivas señaló que los mecanismos alternativos permiten que las propias personas participen en la búsqueda de soluciones a sus diferencias, mediante herramientas como el diálogo y la escucha.
El magistrado destacó que la mediación puede ayudar a encontrar puntos de coincidencia entre las partes y evitar que una controversia se prolongue o afecte sus relaciones.
“Cuando dos personas logran escucharse, dialogar y construir una solución, no solamente estamos resolviendo un conflicto: estamos construyendo paz”, expresó.
Ante quienes recibieron su acreditación, hizo un llamado para promover la mediación y la cultura del acuerdo, privilegiando soluciones que permitan resolver controversias y, al mismo tiempo, preservar las relaciones entre las personas.
Quintana Roo cuenta con infraestructura para mecanismos alternativos
El Poder Judicial señaló que Quintana Roo ha avanzado en la incorporación de mecanismos alternativos de solución de controversias como parte de las vías disponibles para acceder a la justicia.
Entre las herramientas contempladas se encuentran la mediación, conciliación y arbitraje.
Como parte de esta estructura, el Poder Judicial cuenta con el Centro de Arbitraje y Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) y con un Juzgado Mercantil con competencia en Arbitraje y MASC en Cancún.
De acuerdo con el magistrado presidente, estos espacios permiten atender controversias de manera especializada y ampliar las alternativas para quienes buscan resolver un conflicto sin que necesariamente tenga que prolongarse dentro de un proceso judicial.
“Queremos que la cultura del diálogo esté presente en todo nuestro sistema de justicia. Cada acuerdo que alcanzamos mediante el diálogo es también una pequeña victoria para la paz y una oportunidad para volver a hacer comunidad”, afirmó.
En la ceremonia también participaron Mariana Dávila Goerner, directora del Centro de Arbitraje y MASC; Cristóbal de Jesús Carrillo, encargado en funciones de director del Centro de Justicia Alternativa, y Martín Zetina Zavala.
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