Por: Ingrid Ishikawa
Cancún, Quintana Roo | 6 de octubre de 2026
Un total de 272 tiendas OXXO de Cancún se incorporarán a la red de Puntos Morados, mediante un acuerdo de colaboración firmado entre el Ayuntamiento de Benito Juárez y la cadena comercial.
La medida busca ampliar los espacios donde mujeres, niñas, niños y adolescentes que se encuentren en una situación de riesgo puedan solicitar apoyo, recibir resguardo temporal y ser canalizados ante las autoridades correspondientes.
El convenio fue firmado por la presidenta municipal Ana Paty Peralta, quien señaló que el personal de las tiendas participantes recibirá capacitación para identificar situaciones de riesgo y activar el protocolo de Punto Morado.
¿Qué podrá hacer un Punto Morado?
Como parte del acuerdo, las y los trabajadores de los establecimientos recibirán capacitación sobre el protocolo de atención.
Cuando una persona requiera ayuda, el personal podrá activar el mecanismo correspondiente y solicitar la intervención de las autoridades. Las tiendas también podrán funcionar como espacios de resguardo temporal mientras llega el apoyo.
El objetivo es que estos establecimientos puedan servir como un primer punto de auxilio para quienes necesiten protección y acompañamiento.
Seguridad y atención especializada darán seguimiento
Los reportes generados mediante este mecanismo serán atendidos por distintas áreas del Ayuntamiento.
En el esquema participarán la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT), el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) y el Grupo Especializado en Atención a la Violencia de Familia y de Género (GEAVIG).
Estas instancias estarán encargadas de dar seguimiento a los casos y canalizarlos, cuando sea necesario, hacia los servicios de atención correspondientes.
La red se amplía con establecimientos comerciales
Con la incorporación de las 272 tiendas, el municipio suma la infraestructura de establecimientos distribuidos en distintos puntos de Cancún a su estrategia de atención y prevención de situaciones de violencia.
Durante la firma participaron Jaime Padilla Barrientos, titular de la SMSCyT; Miroslava Reguera Martínez, directora general del IMM; David Alejandro Alonzo Monforte, gerente de Plaza Cancún de OXXO, y Víctor Hugo Quiñonez Cruz, gerente de Protección Patrimonial Zona Centro Sur.
La estrategia contempla capacitación del personal y coordinación con las autoridades para que los establecimientos puedan actuar como puntos de apoyo ante situaciones que requieran intervención.
